Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?

As encomendas são entregues em dias úteis, entre as 8h e as 18h. O prazo varia consoante a morada de entrega: - Portugal Continental: 3 dias úteis - Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis (pode ser superior, consoante as condições meteorológicas) - Europa: 5 dias úteis - Resto do mundo: 7 dias úteis

Quanto custam os portes de envio?

Os portes variam consoante a morada de entrega: - Portugal Continental: 3,90 € (grátis em encomendas acima de 60 €) - Açores e Madeira: 8,90 € - Espanha: 8,00 € (grátis em encomendas acima de 150 €) - Europa: 15,00 € - Resto do mundo: 30,00 €

Posso levantar a encomenda na loja ou num ponto de recolha?

Podes levantar a tua encomenda no nosso atelier: Horário: de 2.ª a 6.ª feira, das 9h30 às 13h00 e das 14h00 às 17h30. Morada: Edifício The Tower, Rua do Silval, n.º 37, R/C Esq., 2780-373 Oeiras. Não temos pontos de recolha. Se não levantares no atelier, enviamos a encomenda para a morada que indicaste.

Como posso acompanhar a minha encomenda?

Assim que a encomenda for expedida, recebes um email com o número de seguimento.

Enganei-me na morada. O que devo fazer?

Contacta o nosso apoio ao cliente através de loja@inesfranco.com, indicando o número da encomenda e a morada correta.

O que devo fazer se a minha encomenda não chegar dentro do prazo?

Contacta o nosso apoio ao cliente através de loja@inesfranco.com, indicando o número da encomenda.

Enviam encomendas para fora de Portugal?

Sim, enviamos para todo o mundo. Consulta os prazos e os portes nas perguntas acima.

Posso devolver produtos?

Sim. Tens 14 dias a contar da data de receção para pedir a devolução. Os artigos devem estar nas mesmas condições em que os recebeste: sem uso, sem desgaste, com as respetivas etiquetas, com o selo de segurança intacto e na embalagem original.

Como faço uma devolução?

1. Escreve-nos para loja@inesfranco.com com o número da encomenda e o motivo da devolução. 2. Aguarda as nossas instruções antes de enviar. Não aceitamos devoluções sem pedido prévio. 3. Envia o produto para: Inês Franco The Tower, Rua do Silval, n.º 37 2780-373 Oeiras Não coles a etiqueta da transportadora diretamente na embalagem do produto.

Quanto tempo tenho para fazer uma devolução?

Tens 14 dias a contar da data de receção da encomenda.

Quem paga os portes da devolução?

Os portes de devolução ficam a cargo do cliente, exceto se o erro for nosso ou se o produto tiver defeito. Nesses casos, tratamos da recolha em tua casa.

4.9/5 (127 avaliações)

Neutral Brown - Eyeshadow Palette

€31,90

Cinco castanhos intemporais e o preto mais intenso

Timeless brown eyeshadow palette with intense black, versatile and easy to use from day to night

Castanhos equilibrados
Preto intenso
Textura macia, fácil de esfumar
Cores que funcionam sozinhas ou juntas

Portes grátis a partir de €60 · Portugal Continental

Faltam-te €28,10 para conseguires Portes Grátis

Increase must be a multiple of 1 Only 0 left in stock. Please reduce your quantity. Only 3733 left in stock. Please reduce your quantity.

Expedição no dia útil seguinte
Devolução em 14 dias
Pagamento seguro

Normalmente comprado com

4. Flat Eyeshadow Brush ~~€14,95~~ €8,95
5. Medium Blending Brush ~~€14,95~~ €8,95
Neutral Rose - Eyeshadow Palette €31,90

A palette designed for real life.

Five versatile and timeless shades of brown, combined with the best black eyeshadow ever — ultra-pigmented, deep, and easy to blend.

Each color was chosen to be useful, intuitive, and easy to use, even for those who are not makeup experts. From the most natural everyday looks to more intense evening eyes, this palette solves everything in just a few steps.